关于会员卡(北京): |
一、多人购房可发多张卡吗? |
| 答复:可以。每个购房人均可申请一张会员卡,但本套房产积分默认积到房产购买合同第一位购买人所持有的会员卡上。 |
二、 会员有区分吗?有年卡的说法吗? |
| 答复:会员目前都是一样的,服务内容上也没有区分;组织完善发展后将分成普通和白金会员。如有变动,我们将及时通过网站或其他消息发布途径告知大家。目前没有年卡的说法。 |
三、 会员卡不同的颜色代表什么意思?功能上有区别吗? |
| 答复:蓝色的会员卡为正式会员持有,可以享受《远洋会会员权益体系》中所列各项内容,金色的是荣誉会员卡,不具备远洋会现阶段所明确的入会资格的远洋地产特殊关系人群,包括社区底商租户,联盟商家代表等。荣誉会员享有除置业服务和积分服务外的商家优惠折扣权益和其他会员权益内容。荣誉会员卡不挂失不补办。 |
四、 会员卡能转让吗? |
| 答复:每张卡对应一套客户资料和卡号,为保证客户自身权益,不能转让;但卡上只有卡号,没有姓名,持卡人都可享受会员服务。 |
五、 会员卡丢失如何办理? |
| 答复:若会员卡遗失或被窃,请及时通知本会,卡主本人凭身份证办理挂失及补发手续,卡号会按照实际发放的会员卡为准,原先的卡号自动作废。 |
六、 退房客户如何考虑?退卡吗? |
| 答复:退房客户可以不退卡。(从客户申请入会到批准发卡至少有一个月的时间,而且确认会员身份以成交,并全部手续办完,全款到帐为底限,所以这种情况下我们判断是基本不会有太多的退房现象)可以采取统计报上来,卡号自动作废,从数据库删除即可。 |