“远洋会”章程
一、总则
远洋会(OceanFamily)是由远洋地产发起和建立的非盈利性会员组织,邀请远洋地产的产品消费者为会员。于2005年9月16日在北京正式启动,属于非营利性会员组织,服务家庭范围逾4万人,跨越北京、天津、中山、大连等多区域,逐渐发展成为在全国范围都具有相当特色和影响的置业者俱乐部。
二、宗旨
提升企业服务品质,使客户享受到更多专业化置业服务。本会将本着“共同成长,快乐相伴”的理念为会员提供各种资讯及服务。
三、组织机构:
- 远洋会设会长、副会长及秘书长职务。会长由远洋地产总经理兼任,副会长由主管营销副总兼任,秘书长由市场部主管副经理兼任。
- 远洋会设立秘书处作为常设机构,全权负责远洋会运作及处理日常事务。
- 各远洋项目销售中心、客服机构、各社区物管中心相关人员在秘书处领导、协调下统一执行相关的具体工作。
四、会员资格:
现阶段,年满18岁周岁以上、且以自然人名义购买远洋地产所开发的北京地区物业项目、车位的业主客户,具有成为会员资格。
现阶段,非自然人业主暂不具有入会资格。
凡具备会员资格的业主经书面登记并确认后发放会员卡,即成为会员。
五、入会方式:
客户可于各销售中心或各远洋社区物管中心领取书面入会申请表格,按要求填写后现场提交,或邮寄/传真至远洋会,或登陆远洋会网站,客户直接在网上填写并提交申请表格。
远洋会将审核申请人所填写个人资料,必要时将联系申请人复核。审核通过后,将现场签发或在一个月内签发会员专署卡。
如申请资料有误或无法联系申请人,则该入会申请将不获通过。
申请者有效入会申请表提交后,经本会核准即可成为会员并享受相应优惠,但会员需持有远洋会会员卡后才能享受会员卡所特有的附加服务。
六、会员守则:
会员认同享有本会会员优惠的同时接受本会会员守则的约束,其中包含将来可能更改及新增的条款。
会员对于条款变更如不接受,可以向本会送达书面通知方式主动选择取消会员资格;如果会员继续使用或享受远洋会会员服务,将被视为接受修改后的守则条款。
会员对本会的运作及管理有建议权,但无任何决策权,亦对本会的财产无任何所有权或追索权。
七、会员卡:
会员卡配合会员手册共同发放,会员手册中包含会员卡的使用规则和使用渠道。
会员卡发放以合同购买人为会员姓名,一人对应一卡,本会籍为记名会员,对应记载着个人积分等信息,不得转让。
会员卡丢失后,持卡人应尽快持有效证件到相应的项目/物管中心客服部挂失,补办新会员卡,每人限免费补办一次,再补办收取5元/张/次或折抵一分积分的成本费用或扣除1分会员积分,原卡作废。
会员享受本会优惠服务或参与本会活动,须主动出示会员卡。
八、会籍终止:
远洋地产有限公司有权在任何时候终止远洋会的运作,而无须说明任何理由。
本会运作终止后,会员享受的一切权利及优惠即告终止。在任何情况下,会员不得亦不能因本会终止运作而向本会或远洋地产有限公司及其关联公司提出任何性质或在任何情况下引致的索偿或要求。
如有损害广大会员及远洋会形象、声誉行为者,远洋会有权终止其会籍。
会员向本会送达书面通知,明确确定终止其本人会籍的。
九、会员权益:
- 置业服务:楼盘最新消息、置业特殊待遇、会员置业优惠、会员积分折抵购房等
- 积分服务:通过会龄、购房、参与活动、发表文章、友情担当、分分相兑、沟通五香等多种途径赚取积分;积分折抵购房款等积分回报。
- 联盟商家:外部联盟商家、社区联盟商家
- 其他服务:《远洋天空》会刊、丰富多彩的会员活动等
十、章程修改及生效
- 对本章程的修改,由远洋会秘书处负责并报经远洋地产有限公司审议批准后即可生效。
-
本章程修改生效后30日内,远洋会可以通过会刊发布或其他任何远洋会认为合适的方式通知会员。
-
本章程的解释权属于远洋会秘书处。
-
本章程自二00五年九月十六日起生效。
十、章程修改及生效
- 会员知悉并明确同意,在使用远洋会会籍,享受联盟商家提供的优惠服务过程中,与联盟商家发生的因商品质量、服务等导致的后果由会员自己承担。会员将自行适用《消费者权益保护法》和其他相关法律法规处理在享受联盟商家提供的商品及服务过程中的一切事宜。
-
远洋会将认真听取和对待会员对联盟商家提供商品质量及服务的意见,并将会员意见作为评估联盟商户的重要标准,以确定是否继续和联盟商户合作。但是,不对联盟商家提供的商品质量、服务做任何类型之担保。
远洋会联系人及联系电话
| 职能部门 |
项目名称 |
咨询电话 |
咨询人 |
| 客服机构 |
远洋山水 |
68631571 |
傅青若 |
| |
远洋自然 |
87285528-17 |
李树连 |
| |
远洋新干线 |
84467699 |
路志娟 |
| |
远洋公馆 |
84467699 |
路志娟 |
| |
远洋一方 |
59699980 |
张 丽 |
| |
海河新天地(天津) |
022-24324146 |
任晓慧 |
| |
远洋新干线(天津) |
022-24893329 |
顾建萍 |
| |
远洋城(中山) |
0760-88162177 |
伍淑贤 |
| |
远洋风景(大连) |
0411-82589999 |
王 雷 |
| 物管中心 |
都市网景 |
62129529 |
于 瓒 |
| |
远洋风景 |
82290403 |
胡玉芬 |
| |
远洋山水 |
88686688-8008 |
宋 磊 |
| |
远洋天地 |
65573033 |
梁 涛 |
| |
远洋德邑 |
87757805 |
陈 燕 |
| |
远洋自然 |
58030069 |
杨斯涵 |
| |
远洋新干线 |
84466602 |
邢 艳 |
| |
远洋国际中心 |
85868282-625 |
孟 波 |
| 秘书处 |
会员专线 |
59299690 |
丛 琳 |
|